O que dizer quando o cliente diz: Não tenho interesse, obrigada!? Se você trabalha com vendas, com certeza já passou algo parecido. A objeção de vendas é comum no dia a dia do comércio, mas você sabe como lidar com o NÃO nas vendas?
Nesse vídeo vamos mostrar 3 dicas para encarar a rejeição do cliente e não deixar isso atrapalhar o processo de vendas. Mas antes de começar o vídeo, vamos relembrar um ponto importante no comportamento do consumidor que interfere diretamente nas técnicas de vendas que você aprendeu?
Quando acontece a rejeição do cliente, isso não significa que você não sabe vender e sim que o cliente ainda não está na última fase do funil de vendas. Ele ainda precisa considerar e analisar todas as possibilidades.
Então não leve a rejeição para o lado pessoal. Entenda o processo, mantenha sua postura e procure pontos de melhoria no seu atendimento.
Fique a vontade para interagir com os seus colegas de curso.