Se você fez uma venda, o cliente pagou com PIX, te enviou o comprovante, mas mesmo assim o dinheiro não caiu na sua conta, você pode ter sido vítima do comprovante de Pix falso.

Com essa tática, golpistas conseguem comprar ou receber produtos sem pagar por eles, algo péssimo para lojistas e principalmente para pequenos empreendedores.

Justamente por isso hoje nós preparamos esse artigo completo, com diversas dicas de como identificar um comprovante de Pix falso e não cair nesse golpe.

Vem com a gente!

O que é o Pix e como ele funciona?

O Pix é uma forma de pagamento instantâneo recente, que entrou no mercado em novembro de 2020 para tornar as transações bancárias digitais mais rápidas, fáceis e práticas.

Com ele, durante as 24h do dia e os sete dias da semana, pessoas podem transferir dinheiro e ele cai na mesma hora na conta do destinatário, sem nenhuma taxa cobrada por parte do bancos.

Nesse cenário, temos atualmente 49 milhões de brasileiros adeptos a esse pagamento instantâneo, de acordo com dados do Relatório de Economia Bancária 2021.

O relatório ainda destaca que 54% da população brasileira adotou o Pix como forma de pagamento e que 36 milhões de pessoas passaram a usar somente esse sistema de pagamento. 

E embora ele tenha sido bem recebido pela população e seja uma forma mais eficaz de realizar pagamentos imediatos, infelizmente criminosos têm se aproveitado para aplicar golpes do Pix, como o golpe do comprovante de Pix falso, conforme falaremos neste artigo.

O que é um comprovante de Pix?

O comprovante de Pix é um documento gerado para o pagador e para o recebedor assim que a transação do dinheiro é concluída de uma conta bancária para outra.

Então, o comprovante de Pix pode ser obtido tanto por quem fez a transferência, quanto por quem a recebeu.

No aplicativo de todos os bancos é possível ter acesso à segunda via do comprovante de Pix a qualquer momento.

Lembrando que existe uma padronização entre o tamanho das letras e o estilo da fonte de um comprovante oficial de transferência Pix, além do fato de eles sempre virem com a data e o horário exatos que a transferência foi realizada.

Como é um comprovante de Pix falso?

Um comprovante de Pix falso é um documento que tem informações incorretas sobre data e horário, falhas visíveis de edição e que principalmente não deposita o dinheiro imediatamente na sua conta.

Abaixo, damos mais detalhes sobre esses itens que compõem um comprovante de Pix falso. Acompanhe!

Data e horário

Geralmente o Pix é feito enquanto a pessoa está conversando com você, então, assim que ela te enviar um comprovante do pagamento, verifique se ele está de acordo com a data e o horário em que vocês estão mantendo o diálogo.

Marcas de edição no comprovante de Pix falso

O comprovante de Pix falso é um documento editado pelos golpistas, portanto, é comum que existam algumas falhas na edição.

Para identificá-las, verifique se o nome e o logotipo do banco estão corretos.

Outro ponto importante das marcas de edição é que um comprovante de Pix verdadeiro sempre tem informações nítidas e permitem uma leitura fácil.

Então, se você está recebendo um comprovante de transferência de Pix que tem informações borradas e que não são de fácil leitura, desconfie.

O dinheiro não caiu imediatamente na sua conta

O pix é uma forma de pagamento imediata, o que significa que a sua transação não demora mais do que um minuto para compensar.

Deste modo, se você realizou uma venda, seja ela online ou presencial, e o pagamento em Pix não foi depositado em sua conta rapidamente, não conclua sua venda e não entregue o produto até esse valor aparecer no saldo e extrato do seu banco.

Diferença entre agendamento de PIX e transferência de PIX

O agendamento de Pix é outra forma que os golpistas encontraram de fazer compras por meio deste método de pagamento e não depositar o dinheiro aos lojistas e empreendedores.

Então, se você receber um comprovante de agendamento de um Pix, fique em alerta, porque ele não é uma garantia de que você irá receber o dinheiro da sua venda na sua conta na data que foi agendada.

Isso porque pessoas que agendam a transferência têm a chance de cancelar o agendamento ou, se eles não têm o saldo em conta do valor do Pix agendado, a transferência não é feita pelo banco.

Caso você tenha recebido um Pix agendado, a nossa sugestão é que você converse com o seu cliente dizendo que infelizmente não trabalha com vendas fiado e que precisa que o pagamento seja feito no exato momento da compra.

O que fazer se eu cair em um golpe do comprovante de Pix falso?

Se você caiu no golpe do comprovante de Pix falso, antes de tudo faça um boletim de ocorrência para comprovar que você foi vítima de um crime.

Com o boletim de ocorrência em mãos, o indicado é que você acesse o aplicativo do seu banco ou entre em contato direto com ele por meio de uma agência e avise sobre esse golpe para que eles indiquem a você qual o procedimento adotado para reverter essa situação.

É importante saber que o Banco Central criou em 2021 um mecanismo específico para restituição de valores suspeitos de Pix e falhas operacionais ou fraudes que envolvem esse método de pagamento.

Deste modo, o seu banco provavelmente terá um passo a passo para ajudar você a solucionar o seu problema, algo que pode variar de uma instituição financeira para a outra.

Como evitar cair no golpe do comprovante de Pix falso?

Para evitar cair no golpe de comprovante falso de Pix, o primeiro passo é conferir sempre se o dinheiro da transação caiu e imediatamente na sua conta.

Você também deve ficar de olho se ao fazer uma cobrança por meio de QR Code  o seu cliente está enviando dinheiro para sua conta bancária, afinal, erros podem acontecer.

No mais, sempre solicite o comprovante e não confie apenas quando o cliente diz que o pagamento foi feito. 

E com o comprovante em mãos, lembre-se de analisar a data e horário ou alguma possível marca de edição do documento, conforme alertamos acima.

Outros golpes do Pix para ficar de olho

Outros golpes do Pix para você ficar de olho são: golpe do Pix agendado, do cadastro do Pix, do Pix errado, do robô do Pix e do Pix antecipado.

Abaixo, entramos em mais detalhes sobre cada um deles. Acompanhe!

Golpe do Pix agendado

O Pix agendado, conforme já falamos anteriormente, é aquele em que os golpistas agendam uma transferência para a sua conta e depois suspendem o agendamento.

Assim, embora seja gerado um comprovante de transferência de Pix, consta no documento que se trata de um Pix agendado e o pagamento não cai na sua conta nem no dia da venda e nem mesmo na data do agendamento.

Golpe do cadastro do Pix

No golpe do cadastro do Pix você recebe um SMS, e-mail ou mensagem em suas redes sociais em nome de uma instituição financeira FALSA.

Nessas mensagens, eles pedem para você cadastrar uma chave de Pix para ativar futuros pagamentos e recebimentos. 

Quando você clica no link, você é direcionado para um site muito igual a de bancos conhecidos, mas esses sites são falsos e solicitam um cadastro com sua chave do Pix, dados pessoais, dados bancários e senhas.

Assim, criminosos conseguem ter acesso aos seus dados pessoais e passam a realizar fraudes em seu nome.

Golpe do Pix errado

O golpe do Pix é o que o golpista forja um comprovante de transferência de Pix de um banco e envia por e-mail ou WhatsApp.

Na hora, você estranha aquele comprovante, pois provavelmente não estava esperando nenhum pagamento. 

Então, é comum que você vá conversar com a pessoa sobre o que é aquele comprovante. 

Nesse momento, o golpista informa que fez um pagamento em Pix errado e pede para que você reembolse o valor para conta dele.

Mas como o comprovante de Pix que ele te enviou é falso, não caiu nenhum dinheiro na sua conta, portanto, se você fizer o “reembolso” do valor para a conta dele, você está dando o seu dinheiro para ele. 

Golpe do robô do Pix

O robô do Pix é um golpe que também funciona por meio de SMS, e-mails, redes sociais e WhatsApp.

Nele, promoções falsas são divulgadas e você deve fazer uma quantia mínima de Pix para receber de volta um valor que pode ser até dez vezes maior, mas esse valor nunca é pago.

Nesse golpe, os criminosos também costumam enviar as vítimas para sites falsos que pedem seus dados pessoais e bancários, que posteriormente são usados para outras fraudes, como clonagem de cartão de crédito.

Para evitar o golpe do robô do Pix, sempre desconfie de promoções que oferecem dinheiro fácil mediante um valor de pagamento adiantado. 

Golpe do Pix antecipado

No golpe do Pix antecipado, o golpista se passa por um funcionário do seu banco e liga para você informando que tentaram realizar um Pix na sua conta e que o valor irá cair no dia seguinte.

Na ligação ele ainda pede para que você entre no aplicativo do seu banco e digite os dados de uma pessoa como se fosse realizar um Pix, mas antes de completar esta ação irá aparecer um aviso na sua tela para cancelar o tal “Pix antecipado”.

Mas nesse processo, o Pix acaba sendo efetivado e o seu dinheiro é roubado.

Preste muita atenção nesse tipo de golpe, pois é comum que os golpistas entrem em contato com você já sabendo seus dados pessoais e até mesmo seu extrato bancário.

A dica aqui é nunca seguir nenhum passo informado durante uma ligação e sempre desligar o telefone em situações como essa.

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Conclusão

Hoje o nosso intuito era apresentar a você um golpe que pode fazer com que muitos empreendedores fiquem no prejuízo com suas vendas: o golpe do comprovante de Pix falso.

Com esse comprovante falso, criminosos dizem que fizeram uma transação para a sua conta e enviam um comprovante com o valor, mas a quantia nunca cai e o seu saldo não muda.

Para evitar esse golpe, siga todas as dicas que trouxemos aqui e jamais finalize uma compra se o dinheiro de uma venda via Pix não tiver caído em sua conta imediatamente!