ChatGPT para pequenos negócios: 5 dicas para usar a ferramenta

O ChatGPT para pequenos negócios ajuda microempreendedores que precisam fazer mais com menos.

Afinal, neste meio, é preciso ser eficiente e saber como otimizar o seu tempo para conseguir dar conta de todas as tarefas.

E neste cenário, a tecnologia tem sido uma grande aliada para esses empreendedores.

Sabendo disso, preparamos esse artigo para explicar como usar o ChatGPT para pequenos negócios.

O ChatGPT foi lançado pela primeira vez em 2018, mas foi no final de 2022 que a ferramenta chegou a 1 milhão de usuários em apenas 5 dias.

Apesar da plataforma ser em inglês, ela é bem intuitiva e responde a diversos idiomas, incluindo o português.

Vamos juntos aprender mais sobre ela?

O que é o ChatGPT?

O ChatGPT é uma tecnologia de inteligência artificial (IA) que funciona em diversos idiomas e é capaz de produzir textos, redações, sugestões de temas para posts nas redes sociais e até letras de músicas.

É como se a ferramenta fosse alimentada por uma grande quantidade de textos disponíveis na internet, como fóruns, notícias, livros etc. 

Ao todo, o ChatGPT tem mais de 570GB de texto, cerca de 40 bilhões de palavras. 

Sendo assim, a ferramenta é capaz de responder perguntas, completar frases, gerar texto e muito mais, por isso é tão importante saber como usar o ChatGPT para pequenos negócios!

ChatGPT para pequenos negócios: como testar?

1. Acesse o site https://chat.openai.com/chat 
2. Clique em “Sign up” para criar uma conta. 
3. Depois, clique em “Create an OpenAI account”. 
4. Informe um e-mail, senha e confirme a criação da conta ou faça login pelo Google. 
5. Após a confirmação, toque em “Try it” no topo da tela. 
6. Inicie uma conversa com o ChatGPT, colocando o assunto de seu interesse. 

Como usar o ChatGPT para pequenos negócios na prática

Responder perguntas dos clientes

O ChatGPT pode te ajudar a criar respostas de perguntas frequentes feitas pelos seus clientes. Por exemplo, um empreendedor que vende produtos de beleza pode, com o auxílio do ChatGPT, construir respostas padrões sobre ingredientes, como usar um produto específico ou onde encontrar uma loja física, para responder comentários ou dúvidas que recebe.

Criar campanhas de divulgação

O ChatGPT pode ser usado para ajudar a criar slogans e campanhas de divulgação. Por exemplo, um empreendedor que está lançando um novo produto pode usar o ChatGPT para gerar ideias de slogans e até mesmo criar o texto completo para divulgar o seu produto. 

Criar roteiros de vídeos para as redes sociais

O ChatGPT pode ser usado para criar roteiros para vídeos curtos ou apresentações. 

Por exemplo, um empreendedor que quer postar um vídeo em seu Instagram para promover o seu negócio pode usar o ChatGPT para gerar ideias de roteiro e do que falar nesse vídeo. 

Criar legendas para posts em redes sociais 

O ChatGPT para pequenos negócios pode ser usado para elborar legendas para posts nas suas redes sociais. 

Por exemplo, se o seu negócio precisa fazer o post de um novo produto em sua página do Instagram, você pode descrever para o ChatGPT quais são as características e benefícios desse produto, e pedir sugestões criativas para a ferramenta e envolventes para legendas que atraiam seus clientes. 

Gerar ideias para postagens e stories

A ferramenta pode te ajudar a ter ideias para publicações em redes sociais. 

Por exemplo, um dono de uma loja de roupas pode perguntar: "Me dê sugestões de temas sobre as tendências de moda para a primavera deste ano".  

Quais as vantagens de usar o ChatGPT para pequenos negócios?

Economia de tempo

O ChatGPT pode responder a perguntas e criar conteúdo rapidamente, o que permite que pequenos negócios economizem tempo e aumentem a produtividade. 

Maior engajamento do cliente

Ao usar o ChatGPT para responder a perguntas dos clientes, os pequenos negócios podem melhorar a experiência do cliente, criando uma relação próxima e de confiança. 

Geração de ideias

O chatGPT pode ser usado para gerar ideias para publicações em redes sociais, promoções. 

E até mesmo trazendo possíveis soluções para problemas que o empreendedor estejam enfrentando, o que pode ajudar os pequenos negócios a serem mais criativos e inovadores. 

E quais as limitações do ChatGPT para pequenos negócios? 

Respostas inadequadas

Podem acontecer, mas os usuários são incentivados a avaliar as respostas para evitar isso. 

Qualidade das respostas e da informação

Elas sempre farão sentido, mas podem ser imprecisas, tendenciosas ou até incorretas. 

Questões como propriedade intelectual e autenticidade

A plataforma mescla informações de diversas fontes, criando um conteúdo original. 

Isso, no entanto, não é o mesmo que criar um conteúdo autêntico. 

Ela também não cita as fontes das buscas. 

Instabilidade

Por conta do número alto de acessos, o sistema pode ficar instável na sua versão gratuita. 

Falta de informações específicas

A ferramenta não consegue incorporar informações muito específicas ou únicas, por exemplo, aquilo que só você sabe sobre o seu negócio. 

Por isso, sempre revise e adapte os conteúdos sugeridos, para que façam sentido em relação ao que você deseja. 

Dicas extras de como testar as funcionalidades do ChatGPT para pequenos negócios

• Existem alguns comandos que você pode dar ao chat, como pedir o estilo do texto e quantas linhas ele deve ter. Basta escrever o tema procurado, e separado por vírgula, pedir pelo tipo de texto e/ou número de linhas. Como por exemplo:  

• Não é necessário saber escrever em inglês. Você pergunta em português, e receber as repostas em português. 
• A ferramenta surgiu como gratuita e hoje possui algumas funções pagas. Porém, para os exemplos que apresentamos, e atividades mais simples de criação, segue gratuito.  

Apesar das limitações, o ChatGPT para pequenos negócios é uma ferramenta útil para quem quer aumentar a sua produtividade. 

Usando a ferramenta corretamente e verificando as informações fornecidas, os pequenos negócios podem aproveitar muito essa tecnologia de inteligência artificial. 

No última dia 14,  a OpenAI lançou o ChatGPT-4 na SXSW - a maior feira de tecnologia, inovação e entretenimento do mundo - que contou com a participação do Tamo Junto representados pela Helena Vieira, co-fundadora da Aliança Empreendedora.